Skip to main content
Ein Agent ist ein KI-Assistent, der eine bestimmte Aufgabe für Sie erledigt. Anders als ein allgemeiner KI-Chat kennt er Ihre Unternehmensdaten, folgt festen Anweisungen und kann Werkzeuge nutzen – etwa Dateien erzeugen oder Daten auswerten.

Die Bausteine eines Agenten

Anweisungen

Beschreiben Rolle, Aufgabe und Ablauf. Sie sind das Wichtigste an einem Agenten.

Modell

Das Sprachmodell, mit dem der Agent arbeitet – zum Beispiel von Anthropic, OpenAI oder Google.

Wissen

Die Datenquellen, die der Agent durchsuchen darf.

Werkzeuge und Skills

Zusätzliche Fähigkeiten, etwa Websuche, Auswertungen mit Code oder das Erzeugen von Dokumenten.
Optional kommen Trigger hinzu: Damit startet ein Agent automatisch, zum Beispiel zu einer festen Uhrzeit oder wenn in einem anderen System etwas passiert.

Standard-Agenten und eigene Agenten

Mehr dazu unter Standard-Agenten.

Wofür sich eigene Agenten eignen

Eigene Agenten lohnen sich besonders für Aufgaben, die
  • regelmäßig anfallen,
  • nach beschreibbaren Regeln ablaufen,
  • auf Unternehmenswissen zugreifen und
  • ein prüfbares Ergebnis liefern – etwa ein Dokument, eine Tabelle oder eine Antwort mit Quellenangabe.
Typische Beispiele sind Antworten auf Fragen zu internen Richtlinien, das Erstellen von Dokumenten nach Vorlage, das Prüfen von Unterlagen auf Vollständigkeit oder das Zusammenfassen von Berichten.
Entscheidungen mit rechtlicher oder finanzieller Wirkung – etwa eine Zustimmung, Ablehnung oder Freigabe – sollten beim Menschen bleiben. Gute Agenten bereiten solche Entscheidungen vor und fragen nach, statt sie selbst zu treffen.

Wer sieht welchen Agenten?

  • Veröffentlichte Agenten stehen allen Mitgliedern des Workspace zur Verfügung, die Zugriff auf die Datenquellen des Agenten haben.
  • Nicht veröffentlichte Agenten sehen nur Sie und die eingetragenen Bearbeiter.
  • Nutzt ein Agent Wissen aus einem eingeschränkten Space, können ihn nur Mitglieder dieses Space verwenden.

Wie geht es weiter?

Agenten erstellen

Alle Einstellungen im Detail.

Gute Anweisungen schreiben

Der wichtigste Hebel für gute Ergebnisse.