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Werkzeuge (Tools) geben einem Agenten Fähigkeiten, die über das Beantworten von Fragen hinausgehen. Ein Agent ohne Werkzeuge antwortet allein aus dem Sprachmodell. Mit Werkzeugen prüft er bei jeder Anfrage, welche davon er braucht, und setzt sie selbstständig ein – auch mehrere nacheinander.

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Eingebaute Werkzeuge

Diese Werkzeuge stehen in jedem Workspace zur Verfügung und brauchen keine Einrichtung:

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Computer – die Werkbank des Agenten

Computer ist eine temporäre, abgeschottete Arbeitsumgebung, in der der Agent mit echter Software und Code arbeitet. Sie müssen das Werkzeug nicht ausdrücklich anfordern: Sobald Dateien im Spiel sind, nutzt der Agent es meist von selbst. Computer eignet sich, wenn
  • eine echte Datei herauskommen soll – etwa eine bereinigte Excel-Tabelle, eine ausgefüllte Word-Vorlage oder eine Präsentation,
  • jede Zeile zählt – etwa beim Auswerten oder Abgleichen von Tabellen,
  • ein Ergebnis exakt berechnet werden muss, statt geschätzt zu werden,
  • viele Dateien auf einmal verarbeitet werden.
Die Umgebung wird nach der Nutzung verworfen. Was der Agent dort erzeugt, stellt er Ihnen als Datei im Gespräch zur Verfügung.

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Run an agent – Agenten zusammenarbeiten lassen

Mit Run an agent beauftragt ein Agent einen anderen. Es gibt zwei Arten:
  • Im Hintergrund: Der beauftragte Agent erledigt eine Teilaufgabe in einem eigenen Gespräch und liefert das Ergebnis zurück. So lassen sich wiederkehrende Fähigkeiten in eigene Agenten auslagern und von mehreren Agenten nutzen.
  • Übergabe: Der beauftragte Agent übernimmt das Gespräch und antwortet dem Nutzer direkt. Das eignet sich, um Anfragen an den passenden Fachagenten weiterzuleiten.
Beschreiben Sie in den Anweisungen, wann der andere Agent aufgerufen werden soll und welche Informationen er braucht. Agenten können sich gegenseitig bis zu einer Tiefe von vier Ebenen aufrufen.

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Wake-ups – der Agent meldet sich später wieder

Mit Wake-ups plant ein Agent selbst, wann er erneut startet – einmalig zu einem bestimmten Zeitpunkt oder regelmäßig. Sie müssen dafür nichts einrichten, sondern bitten den Agenten einfach darum, zum Beispiel:
  • „Prüfe jeden Montag um 9 Uhr die Website und aktualisiere die Tabelle.”
  • „Halte diesen Frame wöchentlich aktuell.”
  • „Frag im Team nach und schau morgen nach, ob eine Antwort da ist.”
Geplante Wake-ups sehen Sie oberhalb des Eingabefelds; Gespräche mit offenen Wake-ups sind in der Seitenleiste markiert. Beim späteren Lauf arbeitet der Agent mit den Rechten der Person, deren Nachricht den Wake-up ausgelöst hat. Feste Zeitpläne, die nicht an ein Gespräch gebunden sind, richten Sie über Automatisierung ein.

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Werkzeuge nur für ein Gespräch hinzufügen

Brauchen Sie ein Werkzeug nur einmal, müssen Sie den Agenten nicht ändern: Wählen Sie das Werkzeug direkt im Eingabefeld über die Werkzeugauswahl aus und schließen Sie gegebenenfalls die Anmeldung ab. Es steht dem Agenten dann nur in diesem Gespräch zur Verfügung – die gespeicherte Konfiguration des Agenten bleibt für alle anderen unverändert. Es gelten dieselben Berechtigungen wie bei Werkzeugen, die im Agenten-Editor hinzugefügt wurden.

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Werkzeuge für andere Systeme

Agenten können auch in anderen Systemen lesen und handeln – zum Beispiel E-Mails entwerfen, Kalendereinträge anlegen oder Tickets aktualisieren. Diese Werkzeuge richtet ein Administrator ein. Mehr dazu unter Integrationen und MCP-Server.

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Tipps für den Einsatz

Beschreiben Sie typische Situationen und das passende Werkzeug – auch wenn es Ihnen selbstverständlich erscheint. Zum Beispiel: „Fragen zu internen Abläufen beantwortest du ausschließlich aus den Unternehmensdaten. Nur bei öffentlichen Themen nutzt du die Websuche.”
Erklären Sie bei jeder Quelle, was sie enthält und wie verlässlich sie ist, etwa: „Dies ist das aktuelle Handbuch und gilt als verbindlich.” Ältere oder weniger verlässliche Quellen kennzeichnen Sie entsprechend.
Jedes zusätzliche Werkzeug ist eine weitere Möglichkeit, falsch abzubiegen. Geben Sie dem Agenten die Werkzeuge, die seine Aufgabe erfordert – oder nutzen Sie Discover Tools, damit er bei Bedarf selbst passende findet.