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Konnektoren verbinden Laufwerk AI mit den Systemen, in denen Ihr Wissen liegt. Die ausgewählten Inhalte werden automatisch synchronisiert – Ihre Agenten arbeiten also immer mit dem aktuellen Stand.
Konnektoren einrichten können Administratoren. Neue oder geänderte Inhalte erscheinen in der Regel nach wenigen Minuten.

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Verfügbare Konnektoren

Welche Konnektoren in Ihrem Workspace eingerichtet sind, sehen Sie unter Spaces → Connections.

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Einen Konnektor einrichten

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Konnektor auswählen

Öffnen Sie Spaces, wählen Sie Connections und klicken Sie auf das System, das Sie verbinden möchten.
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Anmelden und Zugriff freigeben

Melden Sie sich mit dem Konto des Systems an und bestätigen Sie die angefragten Berechtigungen. Laufwerk AI erhält ausschließlich lesenden Zugriff auf die Inhalte, die für dieses Konto sichtbar sind.
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Inhalte auswählen

Wählen Sie aus, welche Bereiche synchronisiert werden sollen – etwa bestimmte SharePoint-Websites, Notion-Seiten oder Slack-Kanäle. Übernehmen Sie nur, was für Ihre Agenten wirklich gebraucht wird.
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Einem Space zuordnen

Ordnen Sie die Inhalte Company Data oder einem eingeschränkten Space zu. Erst dann können Agenten sie nutzen.
Bei allen Konnektoren gilt: Laufwerk AI sieht nur, was das verbindende Konto sehen darf. Legen Sie für die Verbindung am besten ein eigenes Konto an (z. B. laufwerk-admin@ihre-firma.de) und steuern Sie den Zugriff über dessen Berechtigungen im jeweiligen System.

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Hinweise je Konnektor

  • Unterstützt werden Organisationskonten, keine privaten Microsoft-Konten.
  • Beim ersten Verbinden wird in Ihrer Microsoft Entra ID eine Anwendung für Laufwerk AI angelegt. Sie benötigt Leserechte auf Dateien und Websites.
  • Sind Sie kein Microsoft-Administrator, können Sie die Freigabe über Request Admin consent bei Ihrer IT anfragen. Die Einrichtung geht weiter, sobald die IT zugestimmt hat.
  • Alternativ kann Ihre IT die Anwendung in Entra ID selbst anlegen und die Zustimmung erteilen.
  • Dateien mit mehr als etwa 800 KB reinem Text werden nicht eingelesen. PDF-Dateien lassen sich in den Einstellungen der Verbindung zusätzlich aktivieren.
  • Synchronisiert werden geteilte Ablagen und Ordner im Rahmen der Rechte des verbindenden Kontos. Änderungen an dessen Rechten wirken sich direkt auf die verfügbaren Inhalte aus.
  • Unterstützt werden Google Docs und Slides, Word- und PowerPoint-Dateien, .txt, .md sowie PDFs mit Text. PDFs aktivieren Sie unter Spaces → Connected data in den Einstellungen der Verbindung.
  • Dateien mit mehr als 2 MB reinem Text werden nicht berücksichtigt.
  • Google-Tabellen werden als Tabellen übernommen.
  • Richten Sie die Verbindung einmal ein und wählen Sie Seiten danach direkt in Notion aus oder ab.
  • Eine Notion-Verbindung gehört zu genau einem Nutzer. Wird sie durch das Konto eines anderen Nutzers ersetzt, ändert sich der Zugriff entsprechend.
  • Fehlt eine Seite, fügen Sie sie in Notion der Verbindung hinzu und verknüpfen Sie auch die übergeordneten Seiten, damit die Struktur erhalten bleibt.
  • Verbinden Sie mit einem Konto, das sowohl in Confluence als auch in Laufwerk AI Administrator ist und alle gewünschten globalen Bereiche sieht.
  • Private Bereiche und Seiten mit Leseeinschränkung (einschließlich ihrer Unterseiten) werden nicht übernommen.
  • Ändert jemand die Rechte des verbindenden Kontos, kann sich der Umfang der Synchronisierung ändern.
  • Für die Synchronisierung legen Sie eine eigene Slack-App in Ihrem Slack-Workspace an. Slack erlaubt seit 2025 kein massenhaftes Einlesen mehr über geteilte Apps.
  • Synchronisiert werden nur ausgewählte Kanäle. Neue öffentliche Kanäle können über Namensmuster automatisch hinzugefügt werden.
  • Die Synchronisierung ist unabhängig davon, ob Sie Agenten auch in Slack aufrufen – siehe Laufwerk AI in anderen Anwendungen.
  • Einrichten können nur Personen, die in GitHub Administrator sind.
  • Standardmäßig werden Issues, Diskussionen und Kommentare auf oberster Ebene von Pull Requests übernommen. Den Quellcode können Sie zusätzlich aktivieren.
  • Kommentare im Code, Commit-Historie und Dateien über 4 MB werden nicht übernommen.
  • Zendesk: Hilfeartikel und Tickets. Intercom: Hilfeartikel und Unterhaltungen.
  • Zendesk: Sie wählen ganze Brands oder nur deren Tickets bzw. einzelne Kategorien des Hilfecenters. Standardmäßig werden gelöste und geschlossene Tickets der letzten 180 Tage übernommen; offene Tickets lassen sich zusätzlich aktivieren. Über eine Aufbewahrungsdauer (Standard 120 Tage) werden ältere Tickets täglich entfernt.
  • Intercom: Sie wählen alle Unterhaltungen oder nur die bestimmter Teams. Übernommen werden geschlossene Unterhaltungen, die in den letzten 90 Tagen eröffnet wurden.
  • Neue oder geänderte Inhalte erscheinen nach bis zu 30 Minuten.
  • Übernommen werden die Transkripte der Gespräche.
  • Laufwerk AI speichert keine Daten aus dem Data Warehouse, sondern nur Metadaten wie Datenbank-, Schema- und Tabellennamen.
  • Agenten fragen die Daten bei Bedarf live mit Query Tables ab. Verwenden Sie dafür ein Konto mit reinen Leserechten auf die freigegebenen Tabellen.

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Weitere Quellen anbinden

Für Systeme ohne eigenen Konnektor können Sie Inhalte automatisiert in einen Ordner schreiben:
  • Über die API: Ein Skript liest regelmäßig Daten aus dem Quellsystem und lädt sie per API in einen Ordner. Für Dropbox, Front, Guru, HubSpot, Jira, Linear und Salesforce gibt es dafür quelloffene Beispielskripte, die Sie anpassen können.
  • Über Zapier: Ein Zap lädt neue oder geänderte Einträge aus einer beliebigen Anwendung in einen Ordner.
Möchten Sie nicht Inhalte kopieren, sondern live auf ein System zugreifen und dort auch etwas ändern, nutzen Sie stattdessen eine Integration.