Mit Integrationen greifen Agenten live auf andere Systeme zu: Sie lesen aktuelle Daten und führen dort Aktionen aus – etwa einen E-Mail-Entwurf anlegen, einen Termin eintragen oder ein Ticket aktualisieren. Anders als bei Konnektoren werden die Daten dabei nicht kopiert, sondern bei Bedarf direkt abgefragt.
Integrationen einrichten können Administratoren unter Spaces → Tools.
Verfügbare Integrationen
Microsoft 365
Google Workspace
Zusammenarbeit und Wissen
Projekte und Aufgaben
Vertrieb und CRM
Support und IT-Service
Daten, Finanzen und Personal
Einige Integrationen – etwa Semrush, Miro, Canva oder Attio – sind MCP-Server des jeweiligen Herstellers. Funktionsumfang und Verfügbarkeit liegen beim Hersteller; für die Einrichtung brauchen Sie dort meist ein passendes Konto oder einen API-Schlüssel.
Eine Integration einrichten
Werkzeug hinzufügen
Öffnen Sie Spaces → Tools, klicken Sie auf Add Tools und wählen Sie das gewünschte System.
Anmeldung festlegen
Melden Sie sich beim System an und entscheiden Sie, ob alle Nutzer ein gemeinsames Konto verwenden oder jeder sein eigenes (siehe unten).
Zugriff festlegen
Standardmäßig steht ein Werkzeug im ganzen Workspace zur Verfügung. Unter Sharing können Sie den Zugriff mit Restricted Access auf bestimmte Spaces beschränken.
Gemeinsames oder persönliches Konto?
Bei einem gemeinsamen Konto arbeitet jeder Nutzer mit den Rechten dieses Kontos. Wählen Sie dafür ein Konto mit genau den nötigen Rechten – nicht ein Administratorkonto.
Aktionen bestätigen
Werkzeuge, die in einem System etwas verändern – etwa eine Nachricht senden oder einen Datensatz ändern – können so eingestellt werden, dass der Agent vor der Ausführung um Ihre Bestätigung bittet. Sie sehen dann, was genau ausgeführt werden soll, und können zustimmen oder ablehnen.
Lassen Sie Aktionen mit Außenwirkung – E-Mails, Nachrichten an Kunden, Änderungen an Stammdaten – grundsätzlich bestätigen.
Eigene Systeme über MCP-Server anbinden
Für Systeme ohne fertige Integration können Sie einen eigenen MCP-Server hinzufügen. MCP (Model Context Protocol) ist ein offener Standard, über den Anwendungen KI-Agenten Werkzeuge anbieten. Viele Hersteller stellen solche Server bereits bereit, eigene lassen sich mit überschaubarem Aufwand entwickeln.
Einen MCP-Server fügen Sie ebenfalls unter Spaces → Tools über Add Tools hinzu, indem Sie seine Adresse angeben.
Wie Sie umgekehrt Ihre Agenten in Slack, Teams, im Browser oder per E-Mail nutzen, lesen Sie unter Laufwerk AI in anderen Anwendungen.